„Schon wieder ist ein Jahr wie im Flug vergangen“, resümiert Katica Schilling angesichts des 8-jährigen Jubiläums ihres Pflegedienstes „d’hoim“ im September. Auch in diesem Jahr nutzt sie den Jahrestag, um innezuhalten und Bilanz zu ziehen: Was wurde in den vergangenen Jahren alles geleistet und bewältigt? Welche Veränderungen gab es?
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„Soziale Kompetenz, die Fähigkeit, sich einfühlen und auf die Bedürfnisse von Menschen reagieren zu können: Im Grunde sind das die wichtigsten Voraussetzungen für den Beruf des Alten- oder Krankenpflegers“, so Katica Schilling, Geschäftsführerin des Pflegedienstes „d’hoim“. Insgesamt 36 Mitarbeiterinnen beschäftigt sie, davon sechs Auszubildende.
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Hohe Standards in der Pflege sind für Katica Schilling, Inhaberin des Pflegeservices „d’hoim“ grundsätzlich extrem wichtig: „Jeder Mensch hat das Recht, in Würde zu altern – und sollte daher gerade in der Pflege das höchste Maß an Respekt und Wertschätzung erfahren.“ Bei der diesjährigen Überprüfung des Pflegedienstes durch den medizinischen Dienst der Krankenkassen (kurz: MDK) Anfang Februar wurde die Einhaltung dieser Standards jetzt offiziell bestätigt: Mit der hervorragenden Gesamtnote 1,0 liegt „d’hoim“ über dem Landesdurchschnitt.
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Mit dem Erhalt ihres Diploms am 18. Februar ist Katica Schilling, Inhaberin des Pflegeservices „d’hoim“, eine von deutschlandweit nur 12 Case Managern im ambulanten Bereich, die von der DGCC (Deutsche Gesellschaft für Case und Care) anerkannt und zertifiziert ist.
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Das Sozialsystem in unserem Sozialstaat ist sehr komplex und straff formuliert – und für viele bedürftige Menschen schwer zu durchschauen: „Die veralteten Definitionen der ambulanten Versorgung weisen Defizite auf, welche die vollkommenen Versorgungsmöglichkeiten zuhause verhindern“, so Katica Schilling vom Pflegedienst „d'hoim“. Case Management (Fallmanagement) ist ein vom DGCC (Deutsche Gesellschaft für Case und Care) anerkanntes System, das bedürftigen Menschen helfen soll, das undurchsichtige Sozialsystem zu durchschauen.
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„Alle 7 Jahre sollte eine Änderung erfolgen, so sagt man.“ Für Katica Schilling, der Inhaberin vom Pflegeservice „d’hoim“, sind das keine leeren Worte: Zum 7. Geburtstag des Pflegedienstes wurde innerbetrieblich umstrukturiert. „Wir haben die tägliche Arbeit noch besser aufgeteilt und auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt.“
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„Der Mensch in seiner Ganzheit ist wichtig!“ Auf diesen Grundsatz legt Katica Schilling viel Wert. Die Leiterin des Pflegedienstes „d’hoim“ aus Brackenheim weiß aus ihrer täglichen Arbeit, wie wichtig den pflegebedürftigen Personen ihr persönliches Umfeld ist. Und zum Wohlbefinden zählt nicht nur die körperliche Pflege und Sorge, sondern auch die richtige Ernährung. Deswegen war es für Katica Schilling nur ein konsequenter Schritt, das umfassende Pflegeserviceangebot von „d’hoim“ um einen weiteren Service zu bereichern: Ernährung im Alter ist das Stichwort.
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„In Deutschland droht ein akuter Pflegenotstand!“, so Katica Schilling vom Pflegeservice „d’hoim“ in Brackenheim. Der Grund: zu wenige oder überhaupt nicht ausgebildete Pflegekräfte. „Diesem bedenklichen Trend wollen wir ganz bewusst entgegensteuern indem wir Jugendliche und Erwachsene zu Alten- und Krankenpflegerinnen bzw. -pflegern ausbilden.“ Seit 2005 bildet Katica Schilling bereits aus – momentan sind 6 eigene Schüler in der Ausbildung, verteilt auf das 1., 2. und 3.
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„Hilfe und Unterstützung anbieten für Menschen, die sich in schweren Lebenskrisen befinden“, so beschreibt Katica Schilling die Hauptaufgabe des am 16. März gegründeten Vereins „Leben e.V.“. Sie ist unter Anderen auch mit Irene Baum und Heidi Nowak Gründungsmitglied. Der Name des Vereins ist bewusst gewählt: Gerade weil er sich auch der Palliativversorgung widmet, stehen die positiven Aspekte des Lebens im Vordergrund; gerade auch dann, wenn man mit dem Tod konfrontiert ist.
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So hatte sich Anna S. (70) ihren Ruhestand nicht vorgestellt. Lange verwitwet wollte sie ihren Lebens-abend zusammen mit ihren 2 Söhnen, Schwiegertöchtern und 5 Enkelkindern genießen, sich vor allem ihrem geliebten Garten widmen und ab und an etwas mit Familie und Freundinnen unternehmen.
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Der 1. September ist für Katica Schilling und ihre Mitarbeiterinnen vom Pflegeservice „d’hoim“ ein besonderer Tag: Dann nämlich jährt sich das Bestehen des Pflegedienstes zum 6. Mal. In diesen Jahren hat sich das Team immer weiter vergrößert, ist von anfangs 6 auf inzwischen 28 Mitarbeiterinnen angewachsen. Ebenso ist die Anzahl der Kunden rapide angestiegen: „Das ist für uns eine großartige Bestätigung unserer Arbeit“, so Katica Schilling. „Unser Kundenstamm hat sich verdreifacht, dass bestätigt uns in der Qualität unserer Pflegeleistungen.
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In ihrer Familie findet sie Rückhalt und Zuspruch: Katica Schilling mit ihrem Ehemann Rolf und den Kindern David und Dilara.
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Als Katica Schilling am 30. April 2009 aus Köln ins Zabergäu zurückkehrte, fühlte sie sich bestärkt und zuversichtlich. War sie doch eines von 38 Mitgliedern, die den Tag genutzt haben, um der Pflege lebensbedrohlich erkrankter Menschen am runden Tisch der Charta für Palliativmedizin Flügel zu verleihen. Flügel, die die komplizierten Strukturen des deutschen Gesundheitswesens dringend nötig haben, um auch im Bereich der Palliativ-Care und insbesondere der häuslichen Pflege handlungsfähig zu sein.
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Interview im Zaberbote mit Katica Schilling:
ZaberBote: Frau Schilling, wie wichtig ist eine barrierefreie Wohnung für alte oder kranke Menschen?
Katica Schilling: Sehr wichtig! Natürlich ist es sinnvoll, wenn öffentliche Gebäude mit barrierefreien Zugängen versehen sind – aber deutlich mehr Zeit verbringt man ja in seinem eigenen Zuhause. Dort ist es wichtig, seine Bewegungsfreiheit weitgehend zu erhalten.
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Interview im Zaberbote mit Katica Schilling:
ZaberBote: Frau Schilling, was bringt das neue Jahr 2008 im Pflegebereich? Gibt es Veränderungen?
Katica Schilling: Veränderungen gibt es vor allem von Seiten des Gesetzgebers.
ZaberBote: Welche Veränderungen sind das?
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Zum Weltfrauentag am 8.März traf der ZaberBote Katica Schilling, Leiterin des Pflegedienstes „d’hoim“, zum Gespräch.
ZaberBote: Frau Schilling, in Ihrem Pflegedienst beschäftigen Sie viele Frauen …
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Alle ambulanten und stationären Pflegedienste werden im Turnus von 3 Jahren einer Qualitätsprüfung nach § 80 SGB XI durch den Medizinischen Dienst der Krankenkasse (MDK) unterzogen. Jeder Pflegebedürftige hat das Recht, nach der Pflegebestätigung zu fragen und diese bei Bedarf einzusehen.
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